01Cases

Problemas reais. Decisões que mudaram o rumo.

Estratégia só importa quando altera o que acontece na operação. Aqui estão alguns dos problemas que enfrentamos na Northbound e ao longo da trajetória executiva de seus sócios.

Projetos selecionadosProblemas, produtos e plataformas que construímos

Amplitude antes da profundidade.

Tipos diferentes de problema exigem produtos diferentes. Abaixo, uma seleção do que já construímos antes de entrarmos em um único case com profundidade.

BR Tech
BR TechTecnologia ambiental

BR Tech

Plataforma e presença digital para uma operação de tecnologia ambiental.

CDP · Grupo Azzas 2154
CDP · Grupo Azzas 2154Dados e clientes

CDP · Grupo Azzas 2154

Visão unificada de clientes e segmentação para as marcas do grupo.

Azzas 2154

Azzas 2154

Arquitetura digital corporativa

Plataforma de arquitetura e entendimento executivo das aplicações digitais do grupo.

Altar Hub

Altar Hub

Inovação e comunidade

Portal de operação de um hub de inovação e de seus residentes.

Vokser

Vokser

Serviços e agência

Plataforma digital para operação e crescimento de uma agência.

DANI

DANI

Produto digital

Produto de leitura, memória e experiência compartilhada.

Klink Commerce

Klink Commerce

Commerce

Experiência digital de commerce para eletrônicos.

Zeniths

Zeniths

Educação em IA

Plataforma de educação em inteligência artificial e comunidade.

WT1

WT1

Live, eventos e broadcasting

Experiência digital institucional para uma empresa de live e broadcasting.

Meu LinkedIn Destravado

Desenvolvimento profissional

Produto digital de diagnóstico e desenvolvimento profissional.

Guia-se

Guia-se

CRM comercial

CRM comercial para a operação de franqueados.

Educação · Matemática

Educação

Plataforma de acompanhamento de alunos, atividades e correções.

Tecnofábrica · Montreal

Tecnofábrica · Montreal

Capacitação

Experiência educacional e workshop de Produto com IA.

Featured case
DadriSete capítulos · 07

De dashboards isolados a um sistema operacional para a empresa.

A Dadri é o case em que essa tese aparece por inteiro: um sistema operacional empresarial formado por Command Centers especializados, ligando informação, indicadores, decisão e execução na mesma lógica.

Aqui deixamos a visão de amplitude e entramos em um único projeto.

Sete capítulos

  1. 01O contexto
  2. 02A tese
  3. 03DADRI Operating System
  4. 04Uma linguagem comum de gestão
  5. 05Por dentro dos Command Centers
  6. 06Da visão executiva ao detalhe operacional
  7. 07O que foi construído
01

Capítulo 01

O contexto

Empresas operam através de áreas, sistemas, indicadores, planilhas, ferramentas e responsáveis diferentes.

O problema raramente é ausência de informação. É a distância entre ver um número e alguém assumir uma decisão sobre ele. Cada camada dessa cadeia costuma viver em um lugar diferente.

O que fica fragmentado

  • 01Informação
  • 02Interpretação
  • 03Decisão
  • 04Responsabilidade
  • 05Execução
02

Capítulo 02

A tese

E se a empresa tivesse seu próprio sistema operacional?

A proposta foi criar uma camada executiva e operacional capaz de organizar domínios diferentes da empresa dentro de uma mesma lógica: os mesmos indicadores, a mesma leitura de saúde, o mesmo caminho entre exceção e plano de ação.

Não um relatório a mais. Uma forma de operar.

03

Capítulo 03

DADRI Operating System

Cada Command Center é um aplicativo independente dentro do mesmo ecossistema. Um domínio por aplicativo, uma lógica operacional para todos.

DADRI Operating System
DADRI OS · Aplicativos

A leitura

  • →Múltiplos domínios
  • →Uma mesma lógica operacional
  • →Uma única linguagem de gestão

Command Centers

  • Commerce

    Performance, vendas, clientes e operação do e-commerce

  • People

    Pessoas, estrutura, desenvolvimento e sucessão

  • Partners

    Parceiros, contratos, SLAs, custos e riscos

  • Inventory

    Estoque, recebimento, armazenagem e expedição

  • Finance

    Caixa, resultado, orçamento e risco financeiro

  • Product Lifecycle

    Coleções, desenvolvimento, materiais e lançamento

  • Wholesale

    Atacado, representantes, pedidos e crédito

  • CRM

    Segmentos, RFM, retenção e jornadas

  • Customer Service

    Atendimento, filas e resolução

  • Legal & Contracts

    Contratos, obrigações, governança e risco jurídico

  • Projects / PMO

    Portfólio, roadmap, entregas e dependências

04

Capítulo 04

Uma linguagem comum de gestão

Todo Command Center percorre o mesmo caminho. Muda o domínio, não a lógica.

  1. 01DadosOrigem única por domínio
  2. 02IndicadoresMeta, período anterior e status
  3. 03Health scoresPilares com peso e regra explícita
  4. 04Alertas e exceçõesO que foge da regra aparece
  5. 05DecisõesO que precisa ser decidido agora
  6. 06ResponsáveisNome ligado à decisão
  7. 07Planos de açãoPrazo e acompanhamento
05

Capítulo 05

Por dentro dos Command Centers

A mesma gramática aplicada a domínios completamente diferentes.

Commerce Command Center
Commerce · Visão geral

E-commerce

Commerce Command Center

Cockpit executivo do e-commerce: resultado do período, metas, comparação com o período anterior e saúde geral em um único plano de leitura.

Estoque e logística

Inventory Command Center

Leitura por exceção da operação de estoque. Cada indicador carrega meta, comparação e o motivo do status — acuracidade, ruptura, cobertura, divergências.

Inventory Command Center
Inventory · Visão geral
Finance Command Center
Finance · Visão geral

Financeiro

Finance Command Center

Caixa, resultado, orçamento e risco financeiro consolidados, com cenário e projeção lado a lado.

Product Lifecycle Command Center
Product Lifecycle · Visão geral

Produto

Product Lifecycle Command Center

O ciclo completo de produto — da ideia ao lançamento comercial — com planejado, realizado e projetado sempre juntos.

Partner Command Center
Partners · Visão geral

Parceiros

Partner Command Center

Custo, performance, risco e contrato lidos em conjunto, com os parceiros que exigem decisão em primeiro plano.

Atacado

Wholesale Command Center

Pipeline comercial, representantes, crédito e inadimplência sob a mesma leitura de meta e forecast.

Wholesale Command Center
Wholesale · Visão geral
CRM · RFM
CRM · RFM

Clientes

CRM · RFM

Base classificada por recência, frequência e valor, com a ação recomendada por classificação.

Legal & Contracts
Legal & Contracts · Contratos

Jurídico

Legal & Contracts

Carteira contratual com obrigações, vencimentos, aviso prévio, responsável e risco visíveis na mesma tabela.

Projects / PMO
PMO · Roadmap

Portfólio

Projects / PMO

Roadmap do portfólio com marcos, dependências cruzadas e janelas críticas por programa.

06

Capítulo 06

Da visão executiva ao detalhe operacional

A mesma arquitetura permite sair da leitura consolidada da empresa e chegar exatamente ao domínio onde existe um problema.

  1. Empresa
  2. Command Center
  3. Indicador
  4. Exceção
  5. Responsável
  6. Ação

Nenhum passo exige trocar de ferramenta ou de vocabulário. O caminho é sempre o mesmo, o que muda é a profundidade.

DADRI Operating System
Do OS ao domínio específico
Commerce Command Center
Commerce · Visão geral
07

Capítulo 07

O que foi construído

Uma arquitetura de produto capaz de transformar diferentes funções de uma empresa em Command Centers especializados, preservando uma experiência, uma linguagem de gestão e uma lógica de decisão comuns.

Elementos do produto

  • Operating System
  • Command Centers especializados
  • Camada executiva
  • Indicadores e health scores
  • Gestão por exceção
  • Alertas
  • Governança
  • Planos de ação
  • Visões operacionais
  • Arquitetura expansível

As telas apresentadas usam dados fictícios de demonstração.

Trajetória

A experiência que trouxe a Northbound até aqui.

O que aparece no case Dadri não surgiu agora. É consequência de anos construindo e operando produtos, plataformas e organizações digitais em escala.

Azzas 2154
≈ R$ 1,5 bi
GMV digital do ecossistema no período
Reserva
8% → 35%
participação aproximada do app no digital ao longo do período
Azzas 2154 · 2023–2026
≈ 11 times
estrutura de tecnologia organizada em times, evoluindo para domínios com liderança e integração pós-fusão
DADRI Commerce
≈ R$ 412 mil
Receita líquida no período analisado; a leitura econômica mostrou o resultado final comprimido a ≈ R$ 3 mil.

Também em

Farm · Animale · Maria Filó · Cris Barros · NV · Hering · Reserva · Oficina · Off Premium · Santander · Banespa · Banco Real · App4Hash · Buscapé · Polishop · C&A · Lojas Renner · TIVIT · Telefônica · Salesforce · iFood

Números da operação no período. Não são atribuídos a uma única pessoa ou iniciativa. Experiências profissionais anteriores dos sócios e lideranças. A presença nesta seção não representa relação comercial com a Northbound.

O que fazemos

Transformamos operações complexas em sistemas digitais de gestão, decisão e execução.

Tecnologia é consequência. Primeiro entendemos como a empresa precisa operar.

A arquitetura vem depois da decisão. É por isso que começamos pela forma como a sua operação precisa ler, decidir e executar.

Trabalhos Northbound

Onde a complexidade da sua operação está impedindo a empresa de decidir ou executar melhor?

Conte-nos o que está acontecendo.

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